1. Éditeur du site
Le présent site pedicure-hannut.be est édité par :
Web and Co srl, exploitant le Cabinet « Comme un Poisson dans l'Eau »
Rue Albert 1er, 92 — 4280 Hannut, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 0877.467.641
Téléphone : 0494 14 55 10
Contact : via le formulaire de contact du site
Responsable de la publication : Véronique Pirnay, gérante
2. Hébergement
Le site est hébergé par LWS (Ligne Web Services), 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France — www.lws.fr.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, logos, mise en page) est la propriété de Web and Co srl, sauf mention contraire, et ne peut être reproduit, distribué ou modifié sans autorisation écrite préalable.
4. Responsable du traitement des données
Au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), Web and Co srl est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site et dans le cadre de son activité de soins (pédicure médicale, podologie, réflexologie, massages).
5. Données collectées et finalités
Selon vos interactions avec le site et le cabinet, nous pouvons traiter :
- Données de prise de rendez-vous (nom, prénom, téléphone, email) lorsque vous réservez en ligne via notre partenaire de réservation Optios, ou par téléphone ;
- Données de suivi de soins (fiche patient) nécessaires à la bonne exécution des soins podologiques et au respect des intervalles de suivi recommandés ;
- Données du formulaire de contact (nom, email, message) lorsque vous nous écrivez via le site ;
- Données de navigation (statistiques de fréquentation) via Google Analytics, uniquement si vous y consentez (voir section Cookies).
6. Sous-traitants
Certaines de vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, en tant que sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
- Optios — plateforme de prise de rendez-vous en ligne et de gestion d'agenda. Optios héberge et sécurise les données transmises lors d'une réservation en ligne, dans le cadre du contrat qui nous lie à eux. Web and Co srl reste toutefois responsable du traitement vis-à-vis de ses patientes et patients : c'est à ce titre que ces informations vous sont communiquées.
- LWS — hébergement du site internet.
- Google Ireland Limited (Google Analytics) — mesure d'audience du site, uniquement après votre consentement.
7. Base légale et durée de conservation
Les données liées aux soins et rendez-vous sont traitées sur la base de l'exécution du contrat de soin qui nous lie à vous, et conservées pendant la durée nécessaire au suivi podologique et aux obligations légales de conservation des dossiers de soins. Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données statistiques (cookies) sont conservées au maximum 180 jours et ne sont collectées qu'avec votre consentement.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par téléphone au 0494 14 55 10.
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), destinés à comprendre la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en cliquant ci-dessous :
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be